Xóa tài khoản JiSpeak

Xóa ngay trong app

Mở JiSpeak và đăng nhập.
Vào Cài đặt.
Chọn Xóa tài khoản và xác nhận.

Tài khoản được xóa ngay lập tức và bạn sẽ được đăng xuất. Nếu sau này đăng nhập lại bằng cùng tài khoản Apple hoặc Google, bạn sẽ bắt đầu với một tài khoản mới hoàn toàn.

Lưu ý: xóa tài khoản không tự động hủy gói Pro. Hãy hủy gói trong Cài đặt iPhone → tên của bạn → Đăng ký → JiSpeak để không bị gia hạn.

Không còn dùng được app?

Nếu bạn đã gỡ app hoặc không thể đăng nhập, hãy gửi email tới support@jispeak.com từ địa chỉ email gắn với tài khoản JiSpeak (email của Apple ID hoặc Google bạn đã dùng để đăng nhập), với tiêu đề “Xóa tài khoản”. Chúng tôi có thể hỏi thêm thông tin để xác minh bạn là chủ tài khoản trước khi xóa.

Dữ liệu bị xóa

Tài khoản: email, tên và liên kết với tài khoản Apple/Google.
Hồ sơ học tập: mục tiêu, trình độ, sở thích, giờ nhắc, giọng gia sư.
Các phiên luyện nói, bản ghi lời (transcript) và báo cáo.
Toàn bộ bản ghi âm.
Chuỗi ngày luyện tập, chủ đề gợi ý, phiên đăng nhập và push token.

Dữ liệu được giữ lại

Lịch sử mua hàng do Apple lưu giữ trong tài khoản Apple ID của bạn, theo chính sách của Apple.
Bản sao lưu cơ sở dữ liệu có thể còn chứa dữ liệu của bạn tối đa 14 ngày, sau đó tự động bị ghi đè.
Một bản ghi nội bộ không còn thông tin nhận dạng, chỉ đánh dấu rằng tài khoản đã đóng.

Cần hỗ trợ?

Liên hệ support@jispeak.com. Xem thêm Chính sách quyền riêng tư.